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O que são as soft skills e como desenvolvê-las

Por Redação em 01/01/2022 às 06:28:06

Especialistas falam como é possível melhorar as suas habilidades emocionais no trabalho No mundo da gestão de pessoas e do RH, soft skills são vistas como “habilidades comportamentais” ou “interpessoais” enquanto as “hard skills” são encaradas como “habilidades técnicas” para uma determinada função. Para Guilherme Spadini, psiquiatra e professor da The School of Life, a definição tradicional de soft skills envolve aquelas habilidades não específicas de um trabalho ou expertise. “No fundo, são as habilidades emocionais. É saber lidar com pessoas, ter boa capacidade de liderança, resiliência, lidar com emoções no trabalho. Soft skills são úteis no dia a dia e servem para qualquer coisa que o profissional for fazer – seja no trabalho, seja na sua vida pessoal”. Um outro jeito de encarar as soft skills é pensá-las como aquelas habilidades que a inteligência artificial não é, ao menos por enquanto, capaz de replicar e que envolve a forma como o ser humano sente as emoções, as expressa e lida com elas, afirma Alessandra Lotufo, CIO da Bossa, companhia de aprendizagem e conteúdo, da consultoria de cultura e estratégia BMI. “É como a gente reage aos problemas, se relaciona, expande nossas relações de trabalho e sociais, como pensamos a respeito do mundo, nos comportamentos. Mas nosso comportamento reflete nossas preferências e quando desenvolvemos novas capacidades, ganhamos mais flexibilidade para lidar com adversidades e pessoas ao nosso redor, e conseguimos viver uma maneira que também nos estressa menos”. Matéria exclusiva para assinantes. Para ter acesso completo, acesse o link da matéria e faça o seu cadastro.

Fonte: Valor Econômico

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