Achou ruim o 'jeito Musk' de demitir no Twitter? Então veja estas histórias

À medida que a indústria de tecnologia corta empregos, essas são algumas das piores maneiras de ser demitido As demissões em massa do Twitter chocaram pessoas dentro e fora da companhia, mas essa não é a primeira empresa - e não será a última - a piorar o já atrapalhado negócio de demitir funcionários.

Desde que o bilionário Elon Musk comprou a plataforma de mídia social por US$ 44 bilhões, ele demitiu cerca de 3,7 mil pessoas, apenas para logo depois pedir a algumas dezenas que voltassem. O Twitter não respondeu a um pedido de comentário. Todos os olhos também estão voltados para a Meta (dona do Facebook), já que o CEO, Mark Zuckerberg, anunciou que mais de 11 mil nomes serão cortados das folhas de pagamento.

Elon Musk

Bloomberg

Além de prejudicar a produtividade e o moral, demissões mal conduzidas podem manchar a marca do empregador. Quando as coisas mudam, alguns empregadores lutam para contratar, de acordo com Wayne Cascio, professor emérito da University of Colorado Denver Business School, que estuda os custos financeiros e psicológicos do downsizing há mais de 30 anos. “De uma perspectiva de liderança sênior, você tem duas opções”, disse Cascio em entrevista. “Você pode parecer insensível, ou você pode parecer atencioso. Qual você vai escolher?”

Isso não impediu as empresas e seus altos escalões de tropeçar. Enquanto Musk está sendo criticado por demitir trabalhadores diretamente por e-mail, por exemplo, ele não foi pioneiro no uso dessa plataforma para cortes. A Dell abriu esse caminho em 2001 durante o estouro das pontocom. De todas as “reduções de força” que Cascio observou ao longo dos anos, porém, cinco se destacaram como particularmente ignominiosas:

5. Better (2021)

O credor hipotecário digital Better Holdco Inc. ganhou as manchetes pela demissão em massa de 900 funcionários pelo Zoom em dezembro de 2021. A mensagem foi entregue em minutos por um inexpressivo Vishal Garg, CEO da Better. A empresa fez uma segunda rodada de demissões em março, dispensando 3 mil trabalhadores - para alguns, a notícia veio de pagamentos de indenizações depositados prematuramente em suas contas bancárias. Ao todo, a empresa fez quatro rodadas de demissões em menos de um ano. A Better se recusou a comentar.

4. Verizon (2002)

Em meio a uma ampla queda no setor de telecomunicações e ao início da concorrência com os telefones celulares, a Verizon Communications demitiu 2,7 mil técnicos em Nova York e Nova Jersey poucos dias antes do Natal. “Foi surreal, como um sonho”, disse um pai de dois filhos ao The New York Times. “É o pesadelo americano.” Outro técnico disse que teve que abandonar seu plano de pedir a namorada de três anos em casamento no Natal, agora que um anel de diamante estava fora de questão. Um porta-voz da Verizon não respondeu a um pedido de comentário.

3. Bird (2020)

Cascio apelidou a manobra de corte de custos na empresa de patinetes elétricos Bird Global de “Black Mirror”, uma referência ao programa de ficção científica da Netflix. Os funcionários se conectaram a uma chamada de Zoom unidirecional com um slide de fundo cinza-escuro que dizia apenas "COVID-19" e, em seguida, uma voz desencarnada e robótica os demitiu em cerca de dois minutos, de acordo com a dot.LA, uma publicação independente de Los Angeles. Mais de 400 funcionários foram demitidos, cerca de 30% da força de trabalho. Assim como aconteceu na Better, "o pior é quando os funcionários não têm oportunidade nem de fazer perguntas, é estritamente uma comunicação de mão única. Isso é muito difícil para os funcionários", disse Cascio. A Bird não respondeu a um pedido de comentário.

2. Robbs (2007)

Chegando para o que eles achavam que seria outro turno sem graça, os funcionários da loja de departamentos Robbs, em Hexham, Inglaterra, tiveram um rude despertar. Os gerentes acionaram deliberadamente um alarme de incêndio para tirar os clientes do prédio e reunir seus 140 funcionários em um só lugar para informá-los que a loja de quase 200 anos fecharia – em duas semanas. Segundo a BBC, seus administradores chamaram a decisão de “eficiente e prática”.

1. The Accident Group (2003)

Possivelmente, a única coisa pior do que tomar um fora por mensagem de texto: ser demitido. O Accident Group, uma empresa de seguros com sede no Reino Unido, enviou a mais de 2 mil funcionários um texto instruindo-os a ligar para um número. Uma mensagem gravada os aguardava: “Todos os funcionários que serão mantidos estão sendo contatados hoje. Se ninguém falou com você, então você está despedido com efeito imediato”, dizia a secretária eletrônica, de acordo com o jornal The Independent. “Devo me desculpar pela natureza desta ligação. Eu preferia ter feito isso pessoalmente. Na escala de tempo disponível, isso não se mostrou possível.” E como se isso não bastasse: “Infelizmente, não há fundos disponíveis para pagar os salários de maio”, acrescentou a empresa em outra mensagem.